2017年《今世緣月報》第五期
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期1、4版
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期2、3版
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期5、8版
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期6、7版
公司是船 客戶(hù)是帆
□廣東營(yíng)銷(xiāo)中心 胡志高
轉眼,進(jìn)入今世緣酒業(yè)差不多兩年了。如今,我也從當初的毛頭小子變成了同事們口中的“老員工”。作為一名今世緣人,一名銷(xiāo)售人員,我從不曾忘記肩負的使命——幫助經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售終端持續不斷地增效增收,實(shí)現廠(chǎng)商共贏(yíng)。
過(guò)去的兩年時(shí)間里,我拜訪(fǎng)過(guò)很多經(jīng)銷(xiāo)商,從最初的“素昧平生”到后來(lái)的“無(wú)話(huà)不說(shuō)”。經(jīng)過(guò)反復的接觸,換來(lái)的是他們的信任?!靶『?,你可以辜負自己,但不能辜負你的客戶(hù)?!蔽医?jīng)常在心里對自己說(shuō)。2016年9月初的一天傍晚,天色昏暗,狂風(fēng)大作,暴雨綿綿,正在市場(chǎng)上回訪(fǎng)核心客戶(hù)的我,接到了坦洲鎮同發(fā)煙酒商行寧老板的電話(huà)。寧老板告訴我,第二天中午有一個(gè)七十圍的壽宴圍餐,客戶(hù)從他店里面購進(jìn)白酒、紅酒、飲料若干。寧老板推薦了今世緣的典藏祥緣產(chǎn)品10箱,客戶(hù)表示認同并選購今世緣產(chǎn)品。由于寧老板的煙酒行主要進(jìn)貨52度祥緣,消費客戶(hù)屬于廣東本地人,飲酒習慣偏低度,于是推薦公司42度典藏祥緣產(chǎn)品。我們計劃次日送過(guò)去,但是客戶(hù)擔心次日送貨的及時(shí)性,要求當晚送貨,否則考慮更換其他品牌產(chǎn)品。我立馬電話(huà)通知經(jīng)銷(xiāo)商庫房備貨,誓要今晚把產(chǎn)品送到。由于當晚下大暴雨,路上交通不便利,坦洲鎮又離市中心較遠,天氣晴好的情況下需要一個(gè)半小時(shí)的路程,下雨天起碼需要兩個(gè)小時(shí)。在與寧老板電話(huà)溝通送達時(shí)間后,我們便回倉庫裝貨出發(fā)。不想天公不作美,就在我們出發(fā)不久后,暴雨來(lái)的更加兇猛,雨刮器去水的速度跟不上襲來(lái)的雨水,平時(shí)七八十碼的行駛速度,只能用四十碼摸索前行。就這樣在路上足足行駛了兩個(gè)半小時(shí)后,晚上九點(diǎn),我們終于把貨送到。寧老板看著(zhù)我們冒著(zhù)風(fēng)雨把酒送過(guò)去,感嘆說(shuō):“今世緣的業(yè)務(wù)人員真是了不得,這樣的天氣把酒送過(guò)來(lái),真的辛苦了,感謝你們!”寧老板的話(huà),讓我備受感激,服務(wù)獲得了客戶(hù)的認可,是對我們大的獎賞。
如果說(shuō),公司是載著(zhù)我們事業(yè)理想的一艘船,那么客戶(hù)便是為這艘船帶來(lái)前進(jìn)動(dòng)力的帆。無(wú)論是順風(fēng)而下,還是逆風(fēng)而馳,船若想駛向成功彼岸,就揚起風(fēng)帆。作為公司這艘船上的我們——每一位銷(xiāo)售人員,若想實(shí)現自己的事業(yè)理想,就努力揚起手中的帆、踏穩腳下的船,用我們全部的力量揚起風(fēng)帆,駛向遠方。