2017年《今世緣月報》第五期
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期1、4版
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期2、3版
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期5、8版
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版面編號:CN32-0101
版面標題:2017年《今世緣月報》第五期6、7版
今世緣國家4A級旅游景區創(chuàng )建全面推進(jìn)
5月22日下午,公司再次召開(kāi)創(chuàng )建國家4A級旅游景區項目推進(jìn)會(huì )。董事長(cháng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理周素明在會(huì )上強調,要從嚴要求,用心落實(shí)好千分細則整改清單上每一項工作。市旅游局規劃發(fā)展處處長(cháng)周道亮以及公司相關(guān)部門(mén)負責人參加推進(jìn)會(huì )。副總經(jīng)理陸克家主持會(huì )議。
在聽(tīng)取公司相關(guān)部門(mén)負責人對于近階段創(chuàng )建工作新進(jìn)展的匯報后,周素明就下一階段創(chuàng )建工作提出三點(diǎn)要求。一是立足高標準創(chuàng )建。從定性和定量?jì)蓚€(gè)維度,一方面圍繞900分目標沖刺,實(shí)行換位思考,牢固樹(shù)立以游客為中心的理念;另一方面立足目標,讓硬的成精品,軟的有品位,短的快補齊。二是著(zhù)力體系化運營(yíng)。一要建立體系,要在工業(yè)旅游示范點(diǎn)運營(yíng)的基礎上,盡快把旅游運營(yíng)體系建起來(lái),健全制度,建立客源形成機制、游客評價(jià)機制、服務(wù)考核機制,以游客為中心,為品牌加分;二要強化特色,加快陶瓷工藝體驗、等著(zhù)我展示館的建設;三要拉長(cháng)短板,圍繞“吃、住、行,游、購、娛”旅游業(yè)六要素,尤其要在“娛”上下功夫。三是確保一次性成功。時(shí)間要抓緊,一方面對已經(jīng)列入計劃的在途項目要抓緊畫(huà)句號,一方面對景區創(chuàng )建做的、短期內能做成的,再立項、細化,圍繞6月10日自檢的時(shí)間節點(diǎn)倒計時(shí)推進(jìn);質(zhì)量快提升,景區運營(yíng)質(zhì)量仍有很大的提升空間;壓力不降低,坐牢4A創(chuàng )建的基礎性工作,為今后運營(yíng)奠定良好基礎,為高溝的發(fā)展團人氣、聚財氣,力爭上半年創(chuàng )成國家4A級旅游景區,提高今世緣的知名度、美譽(yù)度。
會(huì )上,周道亮就《景區千分表》得分情況作了簡(jiǎn)要解讀,并就解決宣傳、導游、培訓和服務(wù)等具體問(wèn)題作了解答指導。他表示將全心全意服務(wù)今世緣4A景區創(chuàng )建工作。(旅游公司)
又訊:為進(jìn)一步推進(jìn)今世緣景區的創(chuàng )建工作,提高景區的管理能力和服務(wù)水平,5月8日至9日,公司舉辦了今世緣景區創(chuàng )建國家4A級景區業(yè)務(wù)技能培訓班。漣水縣旅游局局長(cháng)周軍霞、淮安市旅游局發(fā)展規劃處處長(cháng)周道亮、市光大旅行社總經(jīng)理吳全等領(lǐng)導和旅游管理專(zhuān)家,專(zhuān)程前來(lái)公司指導授課。公司相關(guān)部門(mén)負責人、專(zhuān)兼職講解員共356人參加了培訓。
在開(kāi)班儀式上,周軍霞希望參加培訓的人員不僅要當好學(xué)員,更要當好宣傳員,共同促進(jìn)今世緣景區的發(fā)展。同時(shí),能夠將培訓學(xué)到的知識轉化為實(shí)際的工作能力和綜合素質(zhì)的提升,在工作中起到種子的作用,把學(xué)到的知識擴散到整個(gè)創(chuàng )建工作中去。
本次培訓共分兩場(chǎng),5月8日舉行的今世緣景區工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓,由炎黃大學(xué)老師任艷霞、陸孟夏、縣消防中隊排長(cháng)接克分別主講《旅游法律法規及職業(yè)道德規范》、《旅游法律法規及職業(yè)道德規范》、《導游知識及安全管理》及《旅游景區消防安全知識》。5月9日舉行的今世緣景區講解員及相關(guān)部門(mén)工作人員技能培訓,由市里運河文化長(cháng)廊講解服務(wù)部經(jīng)理胡艷艷、紀毓,淮安市光大旅行社經(jīng)理吳全先后主講《講解員講解技巧及語(yǔ)言》和《景區運營(yíng)及管理探討》專(zhuān)業(yè)課程。培訓結束后,周道亮還向公司各部門(mén)負責人深入講解了《今世緣創(chuàng )建4A級景區標準解讀》。
通過(guò)培訓,公司各部門(mén)工作人員深感自身責任重大,紛紛表示一定會(huì )把這次培訓學(xué)到的知識運用到工作中去,以這次培訓為起點(diǎn),繼續不斷學(xué)習旅游景區管理的專(zhuān)業(yè)知識技能,為今世緣景區成功創(chuàng )建國家4A級景區貢獻自己的力量。(余凱峰)