2014年《今世緣月報》第七期
為銜春色上云梢
2014年的正月初二，大家都沉浸在春節喜慶祥和的氣氛中，今世緣淮安營(yíng)銷(xiāo)中心負責值班的施曉燕已送完了6家喜宴用酒，不知不覺(jué)已是11點(diǎn)多了，再送完1家就可以回家吃飯了。想到這里，她不禁開(kāi)心地笑了。
正當她氣喘吁吁地把今世緣十年典藏搬至名都國際飯店的三樓，打電話(huà)給主家說(shuō)酒已送到時(shí)，終于松了一口氣。
而主家看到酒就驚訝了，立刻著(zhù)急的帶著(zhù)咆哮般口吻責問(wèn)起施曉燕：“我定的是十五年典藏，怎么送的是十年典藏裸瓶，你們怎么搞的。還有，十五年成品酒呢？”。
眼看就要開(kāi)席了，主家著(zhù)急程度可想而知，拉著(zhù)施曉燕不讓走，這讓施曉燕也莫名奇妙。她想，成品酒不是你們早應該從經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)了嗎？到底那個(gè)環(huán)節出問(wèn)題了呢？
經(jīng)過(guò)耐心地詢(xún)問(wèn)主家，得知承辦喜宴的主家是市區經(jīng)銷(xiāo)商吳老板上報的喜宴客戶(hù)，年前去吳老板的門(mén)市定喜酒，可能是當時(shí)門(mén)店生意繁忙，誤將十五年典藏登記成了十年典藏，當時(shí)主家也沒(méi)把成品酒買(mǎi)回家，以為到時(shí)候吳老板會(huì )一起送上門(mén)的，才造成了開(kāi)頭緊張的一幕。而吳老板此時(shí)全家在漣水老家過(guò)年，平時(shí)夫妻倆在市區經(jīng)營(yíng)著(zhù)兩家頗具規模的煙酒店。
施曉燕得知，當天是主家引以為傲的寶貝兒子結婚的好日子，誰(shuí)不要面子，此時(shí)親朋好友已陸續入席就坐，可無(wú)酒不成席，如何開(kāi)始？
已在今世緣公司工作了近6個(gè)年頭的施曉燕，平日里，笑容燦爛、態(tài)度誠懇，樂(lè )于助人、勤勞善良。她那瘦小的身材蘊含著(zhù)無(wú)限的潛能，弱小的肩膀承擔著(zhù)厚重的責任，纖細的雙手捧托著(zhù)客戶(hù)的信賴(lài)。這樣的事，她還是第一次遇到。
她想：“糟了！萬(wàn)一客戶(hù)沒(méi)有酒用，今天就要出大丑了”。施曉燕越想越急，豆大的汗珠從她白皙的臉龐滲出來(lái)。她顫抖地拿起手機聯(lián)系吳老板，吳老板聽(tīng)說(shuō)此事也很著(zhù)急，后悔當時(shí)沒(méi)把酒讓他帶走，一再懇求施曉燕幫忙把酒送到。
施曉燕已來(lái)不及理論這事的對與錯，一邊答應著(zhù)吳老板，一邊安慰著(zhù)主家，肯定會(huì )竭盡全力在短時(shí)間內把酒送到。
顧客就是上帝，一次火速“救援”就此啟動(dòng)。
她開(kāi)著(zhù)車(chē)，向最近的中經(jīng)路專(zhuān)賣(mài)店飛奔，可關(guān)門(mén)了；又奔向健康路專(zhuān)賣(mài)店，還是關(guān)門(mén)了；又奔向淮海路專(zhuān)賣(mài)店，也關(guān)門(mén)了。市區的沿街店鋪基本都緊閉著(zhù)。她的手機不停的響起急促的鈴聲，主家在三番五次地催酒。
這時(shí)的她額頭上的汗珠已順著(zhù)圓潤的臉龐浸濕了衣領(lǐng)，后背的汗也潤濕了她那件新買(mǎi)的襯衣。在這乍暖還寒的季節，太陽(yáng)一曬往外直冒熱氣。此時(shí)，淮安市區的大街小巷接連不斷地響起了鞭炮聲，小孩三五成群，手里拿著(zhù)鞭炮和玩具在高興地相互追逐嬉戲著(zhù)，人們慢悠悠地享受著(zhù)節日的閑暇時(shí)光。
公司在市區門(mén)市部距離酒店有一段不短的路程，施曉燕立即打電話(huà)給在門(mén)市值班的盧文花，不巧的是，門(mén)市的十五年典藏賣(mài)完了。
車(chē)到山前必有路。盧文花像救星下凡一樣，說(shuō)：“快，你先回去穩住客戶(hù)的情緒，我年前買(mǎi)了幾箱十五年典藏準備孝敬父母的，先拿去用”。于是開(kāi)車(chē)飛奔回家，開(kāi)門(mén)就把酒往車(chē)上搬，來(lái)不及與家里人多講一句話(huà)，駕著(zhù)車(chē)向酒店疾馳而去，一路闖了三個(gè)紅燈，終于把酒送到現場(chǎng)。此時(shí)，看著(zhù)喘著(zhù)氣、流著(zhù)汗的兩位姑娘，主家的臉色由鐵青的焦慮立即轉為可掬的笑容，向她倆豎起了大拇指。
以往都是貨到付款，而這樣的事情讓她也很難開(kāi)口。于是，她倆就在那等。喜宴辦得圓滿(mǎn)成功，當客人們吃飽喝足散席時(shí)，一直在樓下等待結賬的她倆已是饑腸轆轆，看到主家燦爛的笑容，她倆也開(kāi)心的笑了。
藍天上，燕子正向著(zhù)家的方向飛去。
（淮安營(yíng)銷(xiāo)中心供稿。講述人：尹金山）
