2016年《今世緣月報》第十二期
李新:“平凡”造就“不平凡”
“急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,盡心盡力為客戶(hù)排憂(yōu)解難”,他用真誠的服務(wù)和辛勤的汗水,贏(yíng)得了服務(wù)的客戶(hù)和同事們的一致認可和好評。他,就是安徽營(yíng)銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)員李新。
2011年加入公司銷(xiāo)售隊伍后,五年多的時(shí)間里,不管在哪個(gè)市場(chǎng),李新堅守著(zhù)“客戶(hù)需求”的服務(wù)理念,在崗位上用心做事,盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)??此破椒驳睦钚?,用行動(dòng)賦予了“平凡”二字不一樣的內涵。
2015年,李新被調至安徽全椒市場(chǎng)。全椒縣作為安徽營(yíng)銷(xiāo)中心的明星市場(chǎng),領(lǐng)導的信任以及市場(chǎng)競爭的殘酷,頓時(shí)讓他感到壓力倍增。新的環(huán)境,一切都要從零開(kāi)始。李新沒(méi)有選擇碌碌無(wú)為,而是以飽滿(mǎn)的熱情投入到市場(chǎng)工作中。為了盡快熟悉市場(chǎng)、了解終端,他制定了詳細計劃,僅用一個(gè)星期時(shí)間,就走遍了全椒市場(chǎng)的全部網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)與終端經(jīng)營(yíng)者不斷交流,他迅速掌握了全椒市場(chǎng)概況。在全椒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客情維護尤為重要。一批又一批的回廠(chǎng)情感營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),他每次都做到全程陪同、熱情服務(wù)。因此,熟悉的終端老板越來(lái)越多,客情范圍也越來(lái)越廣。面對競爭膠著(zhù)的白酒市場(chǎng)以及區域強勢品牌的打壓,李新積極配合經(jīng)銷(xiāo)商做好各項預案,搞好各種促銷(xiāo)、店慶、宣傳等活動(dòng),贏(yíng)得了經(jīng)銷(xiāo)商的好評,廠(chǎng)商關(guān)系更加牢固。
不管是在工作中、還是閑暇時(shí),李新都會(huì )主動(dòng)去拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的想法,運用所學(xué)知識,為客戶(hù)解答一些關(guān)于如何做好市場(chǎng)的疑問(wèn)。同時(shí),他還時(shí)常聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,反思自己的工作情況。
功夫不負有心人,2015年,李新獲得了公司營(yíng)銷(xiāo)后備干部的資格。他常說(shuō):“健康的人生,就是要有所作為?!焙?jiǎn)單而平凡的話(huà)語(yǔ),詮釋著(zhù)他“平凡”而又“不平凡”的人生。
(屠文峰)