2016年《今世緣月報》第十二期
吳江成:“真心”換“真情”
有緣千里來(lái)相逢。2005年,一次偶然的機會(huì ),吳江成聽(tīng)說(shuō)今世緣酒業(yè)招聘銷(xiāo)售員,于是千里迢迢從四川巴中來(lái)到今世緣總部高溝應聘。雖然,當時(shí)酒廠(chǎng)的招聘剛剛截止。但是,聽(tīng)說(shuō)他從外地趕來(lái),大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),公司領(lǐng)導“破例”收下了簡(jiǎn)歷。后來(lái),通過(guò)層層選拔,他從報名的100多個(gè)人中脫穎而出,留了下來(lái)。
同年,吳江成被公司派到淮安市場(chǎng)工作。在淮安市場(chǎng),他踏實(shí)肯干,2012年成為今世緣淮陰區辦事處主任。2014年,吳江成積極響應公司號召,來(lái)到湖南營(yíng)銷(xiāo)中心,負責湖南市場(chǎng)的銷(xiāo)售。從省內市場(chǎng)來(lái)到省外市場(chǎng),面對陌生的市場(chǎng),吳江成一開(kāi)始也有猶豫。但是,周素明董事長(cháng)的話(huà)給了他信心。周董事長(cháng)給他講了《獵狗和兔子》的管理寓言,告訴他,湖南市場(chǎng)雖然具有挑戰性,但只要全力以赴,就沒(méi)有戰勝不了的困難。
來(lái)到湖南后,吳江成先是重新租賃了價(jià)格適中的辦公地點(diǎn),著(zhù)手處理了離職業(yè)務(wù)員遺留的問(wèn)題,然后全身心地投入到市場(chǎng)銷(xiāo)售、招商工作上來(lái)。2016年,湖南市場(chǎng)的全年銷(xiāo)售在2015年的基礎上實(shí)現翻番,2017年銷(xiāo)售有望突破千萬(wàn)。
面對客戶(hù),吳江成始終堅持兩點(diǎn)原則,一是用真心打動(dòng)客戶(hù)。在與湖南某酒業(yè)老板洽談時(shí),他告訴客戶(hù),今世緣不允許業(yè)務(wù)人員收取客戶(hù)現金及物品,一經(jīng)發(fā)現,將被公司開(kāi)除。說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。后來(lái),該客戶(hù)告訴吳江成,這一點(diǎn)正是他們選擇與今世緣合作的重要原因,而且今世緣也做到了。二是用行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)。2016年春節前,湖南的經(jīng)銷(xiāo)商組織其核心客戶(hù)到今世緣考察。由于飛機晚點(diǎn),晚上接近12點(diǎn)才到南京機場(chǎng)。當吳江成把客戶(hù)接到高溝時(shí),已經(jīng)是凌晨4點(diǎn)。他顧不上休息,又緊接著(zhù)安排客戶(hù)的住宿、早餐、參觀(guān)??蛻?hù)回到湖南后,都堅定了做今世緣品牌的信心。因為他們相信:“一個(gè)有情有義的企業(yè),一定不會(huì )讓他們失望?!?016年11月,常德市某貿易有限公司成為了今世緣湖南市場(chǎng)的又一個(gè)合作伙伴。