2016年《今世緣月報》第十二期
吳江成：“真心”換“真情”
有緣千里來(lái)相逢。2005年，一次偶然的機會(huì )，吳江成聽(tīng)說(shuō)今世緣酒業(yè)招聘銷(xiāo)售員，于是千里迢迢從四川巴中來(lái)到今世緣總部高溝應聘。雖然，當時(shí)酒廠(chǎng)的招聘剛剛截止。但是，聽(tīng)說(shuō)他從外地趕來(lái)，大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，公司領(lǐng)導“破例”收下了簡(jiǎn)歷。后來(lái)，通過(guò)層層選拔，他從報名的100多個(gè)人中脫穎而出，留了下來(lái)。
同年，吳江成被公司派到淮安市場(chǎng)工作。在淮安市場(chǎng)，他踏實(shí)肯干，2012年成為今世緣淮陰區辦事處主任。2014年，吳江成積極響應公司號召，來(lái)到湖南營(yíng)銷(xiāo)中心，負責湖南市場(chǎng)的銷(xiāo)售。從省內市場(chǎng)來(lái)到省外市場(chǎng)，面對陌生的市場(chǎng)，吳江成一開(kāi)始也有猶豫。但是，周素明董事長(cháng)的話(huà)給了他信心。周董事長(cháng)給他講了《獵狗和兔子》的管理寓言，告訴他，湖南市場(chǎng)雖然具有挑戰性，但只要全力以赴，就沒(méi)有戰勝不了的困難。
來(lái)到湖南后，吳江成先是重新租賃了價(jià)格適中的辦公地點(diǎn)，著(zhù)手處理了離職業(yè)務(wù)員遺留的問(wèn)題，然后全身心地投入到市場(chǎng)銷(xiāo)售、招商工作上來(lái)。2016年，湖南市場(chǎng)的全年銷(xiāo)售在2015年的基礎上實(shí)現翻番，2017年銷(xiāo)售有望突破千萬(wàn)。
面對客戶(hù)，吳江成始終堅持兩點(diǎn)原則，一是用真心打動(dòng)客戶(hù)。在與湖南某酒業(yè)老板洽談時(shí)，他告訴客戶(hù)，今世緣不允許業(yè)務(wù)人員收取客戶(hù)現金及物品，一經(jīng)發(fā)現，將被公司開(kāi)除。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。后來(lái)，該客戶(hù)告訴吳江成，這一點(diǎn)正是他們選擇與今世緣合作的重要原因，而且今世緣也做到了。二是用行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)。2016年春節前，湖南的經(jīng)銷(xiāo)商組織其核心客戶(hù)到今世緣考察。由于飛機晚點(diǎn)，晚上接近12點(diǎn)才到南京機場(chǎng)。當吳江成把客戶(hù)接到高溝時(shí)，已經(jīng)是凌晨4點(diǎn)。他顧不上休息，又緊接著(zhù)安排客戶(hù)的住宿、早餐、參觀(guān)?？蛻?hù)回到湖南后，都堅定了做今世緣品牌的信心。因為他們相信：“一個(gè)有情有義的企業(yè)，一定不會(huì )讓他們失望?！?016年11月，常德市某貿易有限公司成為了今世緣湖南市場(chǎng)的又一個(gè)合作伙伴。
