2016年《今世緣月報》第四期
姚軍的“銷(xiāo)售秘訣”
風(fēng)起蘆葦蕩，心動(dòng)沙家浜。在這么詩(shī)情畫(huà)意、處于全國百強縣前列的江南福地常熟，今世緣人創(chuàng )造了與其經(jīng)濟發(fā)展步調一致的銷(xiāo)售持續增長(cháng)的奇跡。一個(gè)6000萬(wàn)縣級市場(chǎng)的輝煌，是今世緣常熟辦事處每一位銷(xiāo)售人員用辛勤汗水澆筑而成。姚軍，就是其中一位。
2014年6月，姚軍加入今世緣。8月，他被派駐常熟市場(chǎng)。當時(shí)，公司的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施，面對工作，他一頭霧水，只能跟著(zhù)老業(yè)務(wù)員到市場(chǎng)上轉悠。兩天之后，他和領(lǐng)導溝通，要求自己?jiǎn)为毴呓?。之后的每天，他走街串巷，去熟悉常熟的每一條街道，甚至坐公交車(chē)到很遠的鄉鎮去找合作的網(wǎng)點(diǎn)。有的時(shí)候，他找了半天，卻發(fā)現原先的網(wǎng)點(diǎn)早就已經(jīng)關(guān)門(mén)歇業(yè)了。在姚軍的工作規劃里，熟悉市場(chǎng)是基本的，也是重要的一步。他說(shuō)，系統地掃街工作是一個(gè)業(yè)務(wù)員迅速成長(cháng)的第一秘訣。只有先熟悉了工作環(huán)境，接下來(lái)的工作才能一步步展開(kāi)。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統在常熟試運行的時(shí)候，姚軍憑借之前掃街得來(lái)的市場(chǎng)信息，很快將網(wǎng)點(diǎn)資料導入系統，大大提高了常熟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統運營(yíng)前期的工作效率。
在常熟市場(chǎng)待了半年后，姚軍開(kāi)始從事具體的市場(chǎng)工作，產(chǎn)品鋪市、活動(dòng)促銷(xiāo)、客情維護、費用核報，工作一下子變得豐富起來(lái)。剛開(kāi)始的時(shí)候，他負責今世緣典藏的客戶(hù)，相對于蘇南市場(chǎng)的國緣客戶(hù)來(lái)說(shuō)，典藏客戶(hù)規模不大，很多事情都要自己去摸索，這反而給了他一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。他說(shuō)，不斷地努力學(xué)習也是當好一個(gè)業(yè)務(wù)員的秘訣。工作中很多辦事的流程都是在典藏客戶(hù)那兒學(xué)到的，對我的工作幫助很大。后來(lái)，在他負責國緣客戶(hù)之后，一切就都變得簡(jiǎn)單了。他負責的國緣客戶(hù)一直是今世緣的“模范客戶(hù)”。剛開(kāi)始接手時(shí)，姚軍曾擔心自己服務(wù)不好，心里有點(diǎn)打退堂鼓。辦事處經(jīng)理的一席話(huà)點(diǎn)醒了他：“姚軍，每個(gè)人都要給自己的人生設定一個(gè)目標，如果說(shuō)你的目標就是負責一千萬(wàn)的客戶(hù)的話(huà)，那么現在你已經(jīng)做到了，但是人不能有局限性，一千萬(wàn)有一千萬(wàn)的市場(chǎng)，五千萬(wàn)有五千萬(wàn)的做法，你現在要做的就是學(xué)著(zhù)如何去做好一個(gè)五千萬(wàn)的市場(chǎng)?！泵鎸︻I(lǐng)導的鼓勵和信任，姚軍工作得比以前更加認真了。
精通公司的營(yíng)銷(xiāo)方案是姚軍工作的又一個(gè)秘訣。每天正常下班之后，回到住的地方，姚軍首先要查看一下郵箱。正常來(lái)說(shuō)，這時(shí)候都會(huì )有七八份郵件等著(zhù)他去處理，有公司的，也有經(jīng)銷(xiāo)商的。做完這些，他還要把公司的營(yíng)銷(xiāo)方案拿過(guò)來(lái)仔仔細細地看上兩遍，因為每一次看都會(huì )有不同的角度、不同的理解、不同的收獲。姚軍說(shuō)：“我非常喜歡研究公司的營(yíng)銷(xiāo)方案，尤其是季度性的方案。我想知道自己對于市場(chǎng)的看法是不是在正確的軌道上面，是否能夠跟領(lǐng)導們不謀而合?！痹谒磥?lái)，季度性的營(yíng)銷(xiāo)方案代表著(zhù)公司領(lǐng)導們對這一階段市場(chǎng)反饋的全部想法，這是一個(gè)很好的學(xué)習交流機會(huì )。
（肖 峰）
