2016年《今世緣月報》第四期
王劍峰的“酒店經(jīng)”
淮安營(yíng)銷(xiāo)中心是今世緣的基地市場(chǎng)，它為今世緣輸送了一批又一批優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才。
王劍峰是淮安營(yíng)銷(xiāo)中心酒店部的一名業(yè)務(wù)員。2011年，剛成為淮安營(yíng)銷(xiāo)中心的一名業(yè)務(wù)員時(shí)，王劍峰還略顯青澀，對未來(lái)的一切都充滿(mǎn)著(zhù)好奇和憧憬。那一年，公司給他下達了200萬(wàn)的銷(xiāo)售目標任務(wù)，并分配他到號稱(chēng)“增利商貿大本營(yíng)”的清浦市場(chǎng)。對于沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗的他來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是巨大的挑戰。
怎么才能讓自己適應這個(gè)千變萬(wàn)化的市場(chǎng)？怎么才能完成銷(xiāo)售任務(wù)？每天，王劍峰不斷地找有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)員聊天，從他們那里了解市場(chǎng)，學(xué)習和客戶(hù)交流的技巧和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)走訪(fǎng)、調研，和客戶(hù)的溝通和交流，他總結出營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是，把你自己先推銷(xiāo)給客戶(hù)，先讓客戶(hù)認可你這個(gè)人，然后再認可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
“先做人，后做事”，帶著(zhù)這個(gè)理念，王劍峰試著(zhù)從零做起。他開(kāi)始對片區所有的酒店進(jìn)行排查、登記、拜訪(fǎng)。在此期間，有被拒絕的淚水，也有成功的喜悅。每當面對客戶(hù)言辭激烈的拒絕，他選擇忍耐和包容。他笑說(shuō)，“每個(gè)業(yè)務(wù)員都有一顆強大的內心，做業(yè)務(wù)的人，不能輕言放棄?！睉{著(zhù)年輕人的闖勁，通過(guò)堅持不懈的努力，他負責的清浦區已經(jīng)有32家客戶(hù)，簽訂協(xié)議的有12家。曾經(jīng)拒絕過(guò)他的一些客戶(hù)，一些已經(jīng)開(kāi)始和他聊天，要求進(jìn)今世緣的貨，叫他簽訂酒店協(xié)議……
工作中，王劍峰還時(shí)刻把公司的利益放在第一位。去年的一天，客戶(hù)急需一百箱婚宴酒，可是持續的降雨已經(jīng)把市區內的主干道幾乎全部淹沒(méi)，寸步難行。但是，如果不能及時(shí)把酒送到，肯定會(huì )給公司帶來(lái)不利的影響，于是他六點(diǎn)就到庫房把酒裝好，原本四十分鐘的路程足足開(kāi)了三個(gè)多小時(shí)。到酒店后他立馬將褲腳卷起，豆大的雨點(diǎn)打在他的臉上，他二話(huà)沒(méi)說(shuō)踩進(jìn)水里，將酒一箱一箱地搬到樓上。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的搬運，終于趕上了消費者中午的喜宴用酒。事后，消費者打電話(huà)連聲道謝，并表示以后家中辦事只用今世緣。
“待人真誠，踏實(shí)做事，工作勤奮，追求上進(jìn)”是王劍峰工作的真實(shí)寫(xiě)照，也是營(yíng)銷(xiāo)中心各層領(lǐng)導對他工作的肯定。在今世緣這個(gè)和諧的大家庭里，王劍峰勤勤懇懇工作，認認真真做事，找到了自己的定位，他正為實(shí)現自己的夢(mèng)想努力著(zhù)，為今世緣的明天奮斗著(zhù)。
(劉 韋)
